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电竞护航系统
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小程序配置消息推送流程(可作用于小程序联系客服自动回复h5链接下单)

在开发管理页面往下面滑动,找到消息推送,点击启用(这里是没有配置过才会显示启用按钮,配置过就直接显示配置信息)
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消息推送配置页面没配置是这样的,接下来按照教程一个一个来填
331f89aea5f89ed6dff4dffd86cc8b81.png
打开系统后台-->客户端配置-->微信小程序配置,往下滑有个小程序推送token令牌,如果没有内容,就点击重新生成,生成一个token令牌,然后复制
a2c0a7eb0656a8bf25566b8629a19879.png
回到小程序的消息推送配置页面,把系统后台生成的token令牌粘贴进来,以及把推送地址粘贴进来
976a4ebcc72c183943e0714667ba4cbf.png
然后将消息加密密钥随机生成一个加密密钥,消息加密方式选择安全模式,数据格式选择JSON,然后把生成的消息加密密钥复制一下(等会需要粘贴到系统后台),复制后点击提交保存即可
0c788eee726a0056172e9af45c14d3bc.png
回到系统后台,把刚刚在小程序配置随机生成的消息加密密钥复制粘贴进来,记得也点一下保存防止丢失或者对不上小程序那边的密钥
b0a0680d919ff4bb91fa223b0605b89b.png
--------------------至此小程序消息推送配置完成--------------------
接下来设置小程序客服跳转(不需要跳转功能可以忽略以下步骤)
在后台客服管理创建一个不显示的微信小程序客服,注意是否企微客服选否表示的是跳转小程序自带的客服,是否显示选否表示这个客服不会显示在客户端的联系客服列表里面
e6b4d32d134059b6b60574cab527b6a7.jpg
最后在客户端配置-小程序配置底部的【下单绑定跳转客服】选择绑定刚刚添加好的客服保存即可,这样,用户在微信小程序点击商品下单时,就会自动跳转到设定好的小程序客服,而由于配置了【小程序消息推送】功能,当用户从商品跳转到小程序自带的客服时,微信那边会请求我们设置好的推送地址,而我们系统收到微信的请求就会做自动发消息处理,至此就完成了联系客服自动发送h5的下单地址
94e148a68b91660ab14a675772b55fa0.png
修改于 2026-08-16 05:34:33
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